Rujukan Laman

Terma Penggunaan lucky hari2 di Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna lucky hari2.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lucky hari2 Terma Penggunaan lucky hari2 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang dasar akaun anda, pasukan sokongan lucky hari2 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, pengesahan akaun atau status transaksi anda.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan terma yang lebih terperinci. Respons dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk melihat jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, dasar akaun dan prosedur pengesahan identiti.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

lucky hari2 mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pengguna. Berikut ialah cara kami mengendalikan maklumat anda dan menjaga akaun anda tetap selamat di wilayah yang disokong, selaras dengan amalan standard…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan kata laluan dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu ia akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permohonan anda.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Baki yang tinggal akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan prosedur penting yang perlu anda ketahui sebelum menggunakan perkhidmatan lucky hari2.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda apabila berlaku sebarang perubahan penting pada terma ini. Tarikh kemaskini terbaharu akan tertera di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa tahu versi yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menghubungi kami untuk menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.

Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan digantung serta baki tertakluk kepada semakan.

Jika akaun ditutup atas permintaan anda, baki yang sah akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang didaftarkan iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kes penangguhan akaun tertakluk kepada siasatan terlebih dahulu.

Ya, terma dan syarat ini terpakai tanpa mengira sama ada anda mengakses akaun melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain di wilayah yang disokong. Hak dan tanggungjawab anda kekal sama.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran aduan. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

lucky hari2 Casino Kota Terlarang Kemewahan Badai